為進(jìn)一步發(fā)揮“紅潮行動(dòng)”在公司重點(diǎn)工作中的作用，全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平，冶煉公司“紅潮行動(dòng)”之“助推管理行動(dòng)”啟動(dòng)精簡(jiǎn)人員年審服務(wù)“線上辦”，讓“零跑腿”成為精簡(jiǎn)人員年審服務(wù)主題詞。

一是開(kāi)啟線上申報(bào)。通過(guò)“溫冶之聲”公眾號(hào)上傳實(shí)時(shí)身份證明信息為精簡(jiǎn)人員提供年審服務(wù)，代替以往需本人攜帶身份證來(lái)現(xiàn)場(chǎng)審核，破解高齡人員出現(xiàn)出行安全和腿腳不便問(wèn)題，涉及80歲以上老人220余位。

二是制作操作流程。細(xì)化網(wǎng)上辦事流程和指南，明確需提供信息資料清單，資料投送在網(wǎng)上完成，替代以往年審證明單在街道和村委會(huì)審核蓋章并寄送至公司的舊模式，破解以往存在的手續(xù)不齊全、快遞時(shí)間長(zhǎng)和地域限制等問(wèn)題。

三是開(kāi)通服務(wù)熱線。運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言指導(dǎo)年審辦理，代替以往上門咨詢模式，破解了上門難度大、高齡人員溝通難、理解慢、記性差等問(wèn)題。

年審服務(wù)“零跑腿”，真正讓精簡(jiǎn)人員隨時(shí)隨地提交申請(qǐng)，隨時(shí)辦理，大大提高了年審效率，讓精簡(jiǎn)人員體驗(yàn)?zāi)陮彿?wù)“零距離”、不添堵、更便捷。

附：網(wǎng)上年審步驟